Animateur / Animatrice de vente
Emploi Electricité
Valbonne, 61, Alpes-Maritimes, Normandie
Missions :
- Gérer, animer et suivre les techniciens après-ventes de son équipe afin d'atteindre les objectifs définis.
- Former et accompagner les techniciens après-ventes de son équipe.
- Garantir la qualité des prestations contractuelles réalisées par ses équipes et la satisfaction client.
- Veiller au respect des règles et procédures de l'entreprise (Qualité, EHS, Éthique, etc.), des réglementations en vigueur et/ou applicables (APSAD, .).
Activités principales :
- Piloter quotidiennement, Animer et former l'ensemble des techniciens après-vente de son équipe dont il assure la responsabilité du suivi qualitatif et
quantitatif,
- Diffuser et présenter si besoin les modes opératoires et les flash infos à son équipe.
- Superviser, gérer les prestations affectées à son secteur (JDE)
- Peut être amené à établir des devis (OCW) : budgétisation, devoir de conseil.
- S'assurer de la formation et des habilitations des collaborateurs (inscription sur Place de la formation - mise à jour de la matrice des compétences)
- Etre responsable de la productivité de son équipe : production individuelle, chiffres d'affaires liés à la vérification (pièces détachées, charges, etc.),
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